Товароведческая экспертиза
Товароведческая экспертиза – это исследование непродовольственных товаров, оборудования и сырья, с целью выявления качественных показателей и соответствия ГОСТам.
Товароведческая экспертиза проводится в спорных ситуациях в области торговли, дизайна или промышленности, а также в случаях, когда произошла утрата товарной стоимости объекта при различных обстоятельствах.
Объектами исследования товароведческой экспертизы являются:
- Мебель (кухни, шкафы);
- Меховые изделия;
- Обувь;
- Изделия из кожи
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЕ ДЛЯ РЕШЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТОМ В ОБЛАСТИ “ТОВАРОВЕДЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА”
Конкретный перечень задач товароведческой экспертизы определяется в зависимости от ее разновидности и целей инициатора исследования. Перед специалистом могут быть поставлены задачи следующего типа:
- Определение идентификационных атрибутов исследуемого товара – установление производителя, сорта или вида продукции, товарной марки, модели.
- Сопоставление предписаний стандартов, ГОСТов и других нормативных документов и качества исследуемого товара. Установление соответствия качества и предписаний.
- Выявление изменений качества продуктов (признаки порчи, наличие дефектов и их влияние на качество товара).
- Исследование методов определения естественной убыли товара. Установление факта, было ли правомерно списание естественной убыли продукции.
- Исследование процедуры подготовки сопроводительной документации.
- Исследование устройства хозяйственной деятельности производственного объединения. Выявление этапов производства, являющихся причиной нарушения качества продукции.
- Определение надлежащей работы метеорологической службы.
- Исчисление изменения стоимости продукции, которое явилось следствием обнаруженных дефектов.
- Исследование обстоятельств хранения и транспортировки продукции.
- Выявление особенностей использования купленных товаров. Проверка соответствия их правилам эксплуатации.
- Исследование воздействия различных факторов окружающего пространства на изменение качества спорного товара.
- Исследование качества упаковки товара.
- Выявление соответствия качества товара и информации, опубликованной на его упаковке.
ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ТОВАРОВЕДЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ
Федеральный закон, постулирующий основные принципы защиты прав покупателей, лежит в основе производства товароведческой экспертизы. Согласно данному Закону, а именно статье 4, производители и продавцы обязаны представлять покупателю товары надлежащего качества.
Производители и продавцы несут ответственность за сокрытие от покупателя части информации о продаваемом продукте, что зафиксировано в статье 12 данного Федерального закона. Продавец или производитель также обязаны передать покупатель сведения об особенностях правильной эксплуатации продукта, его хранения и транспортировки, о правилах безопасности в процессе использования.
Процедура защиты своих прав покупателем в судебном порядке также зафиксирована в статье 17 данного Федерального закона. Статья 18 этого же закона регламентирует права покупателя, гарантированные ему в случае приобретения некачественного товара. Эта же статья сообщает, что отсутствие кассового чека не может препятствовать удовлетворению запроса потребителя.
Закон № 73-ФЗ сообщает о том, что товароведческая экспертиза, наряду с другими видами судебных исследований, может производиться негосударственными организациями экспертного профиля (или частными экспертами).
ВОПРОСЫ, НА КОТОРЫЕ ДОЛЖЕН ОТВЕТИТЬ СПЕЦИАЛИСТ В ПРОЦЕССЕ ПРОИЗВОДСТВА ТОВАРОВЕДЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ
Эксперту, осуществляющему экспертные мероприятия в ходе производства товароведческой экспертизы, могут быть адресованы следующие виды вопросов:
- Соответствует ли состав (или качество) продукта информации, опубликованной на его упаковке?
- Какие характеристики товара были установлены в процессе исследования? Соответствуют ли они стандартам качества?
- Соответствует ли количество товара в упаковке указанным на ней данным?
- Какова марка (сорт, вид, модель) товара?
- Какие несоответствия качества товара и предписаний стандартов были выявлены в ходе производства экспертизы?
- Были ли соблюдены правила приемки, хранения и транспортировки продукции?
- Каковы причины возникновения обнаруженных в товаре дефектов?
- Являются ли данные дефекты результатом нарушений в процессе производства продукции?
- Возможно ли передать данную продукцию для реализации в торговой сети? Если нет, то есть ли возможность для утилизации или переработки исследованной продукции?
- Каким образом условия хранения и/или перевозки продукции могли отразиться на изменении ее качества?
Инсайты от экспертов
Читайте актуальные материалы и новости на различные темы от специалистов компаний Топ Эксперт
